央广网北京10月15日消息 据中国之声《新闻晚高峰》报道，这两天，网上一则《苏州一星级度假村客房内矿泉水瓶装毒药液，游客误饮致死》的帖子引起网友的极大关注，网帖中称：“成都人郑某国庆十一黄金游，携家人来到苏州东山寻根探亲，因为饮用酒店矿泉水而死亡”，因为在这个矿泉水瓶内装的不是水，而是清洁用的酸性液体。
这起惨案是怎么发生的呢？记者专程赶赴苏州，采访了这起事件的当事各方。
在位于苏州市吴中区东山镇的苏州山水度假村里，记者见到了来自成都的陈玲。陈玲告诉记者， 10月5号晚上，他们一家人从成都来苏州，入住了这家苏州山水度假村。第二天早上，她突然听到丈夫发出一声大叫，跑过去一看，发现44岁的郑某已经痛苦不堪的坐在了地上。她马上跑过去，她老公说，喝了硫酸了。
丈夫怎么会喝下硫酸呢？陈玲这时候才注意到，丈夫的手里抓着一个矿泉水瓶子。陈玲赶紧拿着瓶子找到了酒店服务台。矿泉水瓶里的液体无色无味，服务员也不知道是什么。等她再次回到房间时，丈夫已经躺在床上口吐白沫，不能动弹。
她说，她老公躺在床上已经不行了，酒店方说没有车，她说我们有车，不会开，让酒店的人开。
随后，陈玲的丈夫被送往苏州东山医院，因为伤势严重，又先后被转送到木渎医院、苏州大学附属第二人民医院。虽然经过医生的全力抢救，但令人遗憾的是，10月8号中午，郑某还是离开了人世。他的死亡证明上明确标注了：酸性液体中毒。一次全家欢聚的度假转眼间变成了一场悲剧，这让陈玲一家无法接受。矿泉水瓶中怎么会装有酸性液体呢？13号下午，记者找到了苏州山水度假村管理方。
山水度假村表示：因为近几年旅游生意不景气，他们一直亏损，所以管理方也采取了一系列的节约措施，用矿泉水瓶子分装清洁剂就是其中一项。不过，清洁剂一般是由工作人员专门保存的，并不向客人提供。
度假村负责人称，以往的做法都是这样，度假村多的就是矿泉水空瓶，因为考虑到节约，水锈净都是大桶的买进来，分装到小瓶的矿泉水瓶子里，唯一这瓶跟水差不多的，但是它在清洁剂专用筐里，这个筐放在工作车的上部。
那么，这瓶清洁剂怎么会流入到郑某手中，并被他喝下了呢？妻子陈玲回忆说：事发前，因为房间里的免费矿泉水喝完了，郑某的父亲就去向服务员又要了两瓶，结果郑某喝下就出事了。家属认为，是服务员错把清洁剂当成矿泉水交给了他们。而度假村则表示：事发后，他们调看了监控录像，发现当时服务员确实给了郑某的父亲两瓶水，但是在回房间的途中，老人又去了一趟员工操作间。
度假村负责人称，老爷子走过工作间，但是又回过头来看，走进工作间，水肯定是拿了。
度假村方面表示：他们怀疑是郑某的父亲私自进入操作间，误将清洁剂当成了矿泉水。这段视频他们已经提供给了警方，不能向家属提供。那么，郑某的父亲是否存在换水的举动呢？陈玲表示，老人对此并不认可。而退一步说，即使是老人在操作间错拿了矿泉水，陈玲认为度假村管理方也存在过失。
陈玲说，怎么可以用饮用水瓶去装剧毒的除锈剂，也没有写剧毒，也没有写任何东西。
家属表示：如果度假村能在装有清洁剂的瓶子上做出警示标志，或是锁上操作间，都可以避免这场悲剧。对此，山水度假村负责人承认这是他们的失误：“这个是我们管理缺失，但是这是在我们的后场，也没有法律规定，这个矿泉水瓶子不能二次装消毒水啊。”
苏州山水度假村表示，目前已经对相关问题进行了改正，并愿意配合陈玲一家协调善后。目前，苏州东山派出所也已经对此事介入调查。
