东方网1月22日消息：据《青年报》报道，最强冷空气来袭，申城地铁也迎来“大考”。昨日，有读者爆料本市部分地铁站的自动售票机突发故障，甚至出现“吞钱不吐卡”的情况。地铁工作人员表示，“故障可能与天气骤冷有关。”对此，上海地铁正积极采取防寒扛冻措施，确保市民通勤顺畅。
数名乘客反映买票“添堵”
“明明投了4元钱，怎么售票机只吞钱不吐票？”乘客季女士向青年报记者反映，昨日下午3点40分，她在上海地铁6号线东明路入口处买票时遇到了售票机故障。当天，季女士因为忘带公交卡，便连忙排队买票。排到机器跟前，她放进去兑换好的4元钱硬币后，售票机却示意仍需投入2枚硬币，也不见吐出一张单程票。她连忙赶到服务窗口询问，“不见4块硬币，也找不到票。”令人费解的是，机器却显示“正常服务中”。地铁东明路站工作人员耐心向乘客解释机器出现了故障。担心耽误了行程，在工作人员的建议下，季女士先在原售票机上按了“取消服务”键，取出4元钱硬币后，又在另一台售票机上买了一张单程票，整个购票过程花了约10分钟。 季女士吐槽，“实在想不通，难道是机器‘冻着了’？”
随后，记者来到东明路地铁站了解情况，售票厅层并不大，六台售票机在入口处一字排开，除了一台机器显示“机器故障”外，其余五台机器均显示正常。和季女士境遇相同，一位中年男子购票时也发生了问题。下午3点40分许，男子忿忿地用手捶着售票机，并大喊：“怎么不出票！”对此，工作人员也十分无奈。在一番解释后，男子在工作人员的协助下，终于妥善解决了男子购票问题。
无独有偶，汉中路地铁站也出现故障。昨日下午4点30分许，一位身穿深蓝色维修服的工人站在一台售票机前进行检修。她坦言，受寒潮、机器老化等原因的影响，地铁难免会出现市民反映的售票机故障的问题。对此，地铁方也会与运营方取得联系，及时解决好这类问题。
上海地铁积极备战“极寒”
那么，面对“极寒”模式，上海地铁真的准备好了吗？昨日，上海地铁回应，大雪天，除了防止列车打滑、做好售票机的日常维护工作。接下来的日子，每个检修员检修列车时都要注意以下这些要点：第一，阀类在冬天工作可能没有夏天那么灵活，在冬天中会着重对阀类和气管进行检查，有时适当使用松锈剂让阀类能够工作灵活；第二，列车气动门部件在冬天由于工作频率较高，需要加强检查，确保没有漏气等故障；第三， 转向架和车钩在冬天检查中着重检查气管管路是否漏气，是否正常；第四，冬天对气制动试验要求很高，部分列车可能没有一次性通过，需要日检多次进行气制动试验，并且在司机发车时候确认气制动试验是否已经完成；第五，冬天对于某些电子元器件如DDU显示屏等没有办法立即使用，需要提供适当预热时间。
