“实在想不到,她也开始在朋友圈卖货了。”近来,很多市民都有这样的感慨。其实,打开手机微信我们不难发现,身边好友利用“朋友圈”分享某种商品最新动态或使用信息。随着网购的不断发展,人们的网购方式已经不局限于知名的购物平台和网站,在“朋友圈”购物成为一种时髦方式。“微商”作为一种新兴职业,正吸引越来越多人的加入。
据了解,利用微信销售的网商仅仅是“微商”的一个组成部分,宽泛而言,“微商”是指以“个人”为单位的、利用web3.0时代所衍生的载体渠道,将传统方式与互联网相结合,不存在区域限制,且可移动性地实现销售渠道新突破的小型个体行为。通俗地说,“微商”就是在移动端上进行商品售卖的小商家,销售行为可以通过包括微信、QQ、微博、陌陌在内的多种通讯聊天工具来实现。
朋友说好,可信度比淘宝“皇冠”都高
芜湖市一所高校的在读研究生王京(化名)已经在朋友圈里“摸爬滚打”了一年,虽然此前没有任何的销售经历,但她自称经营的“微店”已经渐入佳境。“我的一位同学大学毕业后在朋友圈卖东西,起初我也就是帮她卖,后来在她的鼓励下,我也开始自己尝试。微店经营了快一年了,销量并不算太高,但是朋友们都很支持。”
记者在王京的微信账号中看到,目前,她主要销售面膜等一些护肤品。每天,她至少要在朋友圈中发送五六条消息,大多数都是商品介绍。“晚上有演出,为了更好地贴妆,来片水润救个急。”这是王京最新的朋友圈分享。她告诉记者,“在朋友圈卖东西,特别讲究‘人品’,如果产品没效果,即使见着熟人就推销,朋友也会避之不及,如果朋友用了说好,可信度就比淘宝‘皇冠’都高”。
“只要是我家卖的护肤品,我都会考察进货渠道、市场口碑,同时,我还购买了铅汞试剂等检测试纸,检验护肤品的铅汞含量会不会超标,然后自己来试用,觉得效果好的,我才会分享给姐妹们。这既是对顾客负责,也是对自己负责。”
凭借着这套经营“哲学”,王京的微店在朋友当中可算是小有名气。她向记者介绍,“很多朋友觉得我家的护肤品好,也会在朋友圈里向她的朋友分享,这等于是帮我再宣传推销一次。”通过口口相传,王京的朋友圈已经有700多人,并且大部分都是有效客户。不久前,王京已经成为某护肤品品牌的全国一级代理,每个月的网络销量都要超过10箱。
缺乏有效监管,“靠人品”销售让人唏嘘
“朋友圈里都在晒商品,分享自己的消费体验,我关注的好几位朋友,她们有时候会发一些相同的使用感受,其实,我觉得她们根本就没有使用过,都是相互抄袭的,只是为了把商品卖出去。”在城南某事业单位工作的徐女士对部分“微商”心存质疑。“朋友圈里买的东西,有时候觉得贵了,或者用的不舒服,也不好意思明说,还得违心地给他们点赞。”市民袁女士接受记者采访时表示,经过几次尴尬的购物,她无奈屏蔽了“刷屏党”。
记者了解到,随着朋友圈销售行为的增加,商品同质化倾向、销售价格不透明、微商分销模式都成为了人们担心的问题。对此,王京在接受记者采访时也坦承,“我拿到一级代理,每个月都有定量的销售任务,单靠在微信上进行零售不可能卖太多,我自己也发展了二级代理,每个月有部分商品要卖给他们进行分销。”王京同时表示,“不管是几级代理,大家都要按照指导价,不会出现过大的差价。”
互联网电商最大的优势在于解决了商品信息不对称,通过网络销售省去了很多中间环节,让价格离成本更近,更接近透明。而当前情况下,微商如何诚信经营、公平买卖却缺乏统一、有效的监管,“靠人品”的销售方式不免让人唏嘘。可以相信,只有把整个服务和保障体系建设完善,才能让“微商”在激烈的市场竞争中分得一杯羹,不会成为昙花一现。(芜湖新闻网--芜湖日报)