台海网4月29日讯 据厦门日报报道晚上叫了滴滴顺风车,要去沙坡尾,结果司机把她带到海沧,往漳州方向去了。黄小姐吓得在车内偷偷向朋友求助,最后,还是朋友开车把她给接了回去。昨日,黄小姐向本报热线968820反映此事。
三次提醒仍被带到海沧
女子吓得微信求助
上周五晚8点20分,在SM新生活广场的黄小姐通过滴滴叫了一辆顺风车,要到厦大附近的沙坡尾艺术西区,一位在滴滴上名为“虾米”的师傅接了单。“司机刚开始不开后车门,让我坐副驾驶座,我不习惯坐副驾,就要求司机打开后车门。”黄小姐说。
据黄小姐回忆,自己一上车就让司机走仙岳高架到东渡再到厦大,但司机并没有上高架,理由是“错过了”;随后,她在看到路牌后,再次提示司机往东渡方向走,但司机仍然往海沧大桥开,“他说导航显示那样走,我说,那你把导航给我看,司机当作没听到”;上了海沧大桥,她要求司机一过海沧大桥,就右拐,下海沧大桥停车,但司机仍然往漳州方向开。按照黄小姐的说法,在车上她至少提醒了司机三次。
黄小姐说,当时“吓死了”,所以一上海沧大桥就和朋友发微信求助,“我不敢打电话,只好发文字。”
“司机还不同意停车,正好看到那里有几个交警,司机才停车。”从黄小姐当时微信发给朋友的“位置”看,黄小姐下车的地方,是海虹路的海沧大桥收费站,距离海沧大桥第一个下桥出口大约700米左右。
司机称跟导航走错路
滴滴回应会对车主给予警告
记者联系上当事司机。司机否认自己有叫黄小姐坐副驾驶,表示只是后车门不好开。他说,自己跟着导航上了海沧大桥,上了大桥就不能调头了,“我路不是很熟悉,滴滴不都跟着导航走的么?”不过,司机也对记者说自己到厦门多年,开了多年的车。
根据司机的说法,没有按照黄小姐的要求下海沧大桥,是因为黄小姐说得太迟了,已经过了下桥的路口。但黄小姐称,自己上海沧大桥不久就跟他提出了这一要求。
黄小姐说,事后,她三次和滴滴客服联系,客服都说司机开错路了,要给她10元打车券。记者看到,黄小姐的滴滴账号确实有一张10元“顺风车券”。但黄小姐并不满意,要求滴滴方面对司机停单,“我要的是解决车子的问题,而不是经济赔偿。他们说,再出现我这样的状况才会给司机停单。”
记者联系上滴滴公关李女士。李女士文字回复称,“此次行程目的地是沙坡尾艺术西区,车主实际的路径是漳州方向,乘客质疑后车主说导航有误。我们对乘客使用我们平台的服务遇到的困扰表示歉意,根据以上调查结果,我们对车主给予警告处理,同时会给乘客提供优惠券补偿。”