从我这里看过去，黑压压一片，隐约听到叫声和哭声，但又被周围的声音压过去了。——市民金彦
当时我在观景平台上，听说上下通道那里出事了。当时隐约看到有人在拉人，甚至有人从中间“抽”人，还有人在旁边拉着人手喊“挺住挺住”。民警也在现场开展工作，救人，让平台上下的人退后让出空间。——目击者张先生
今年28岁的市民金彦亲历了外滩拥挤踩踏事件。
31日22时许，参加完朋友聚会的金彦带着女朋友来到外滩陈毅广场：“去年外滩的跨年夜灯光秀据说很精彩，我们想来凑凑热闹。”金彦告诉记者，就算没有活动，他也想到外滩感受一下跨年的热闹氛围。
然而到达陈毅广场时，金彦隐约觉得有点不安：“我几乎是被推挤着到了陈毅广场，人太多了。当时我女朋友只能紧紧抓着我的手臂，我们两人要是冲散了，估计就找不到了。”
真正让金彦感到不安是在23时许。“当时还有人往广场这边拥。不夸张地说，我一个男人都被挤到脚跟离地，能感觉到有人在推搡。那种感觉像漂在水里，跟着人流晃动。”据金彦回忆，当时有人喊“别挤别挤”、“要死人了”，没想到一语成谶。
当时还有警察挤进来，向大家解释当晚并没有灯光秀，希望大家能早点离去，但真正听从劝解的人不多。金彦的想法是：“来都来了，至少等到跨年再说吧，也算是一次感受。”
23时35分左右，金彦听到有人倒地受伤的消息：“从我这里看过去，黑压压一片，隐约听到叫声和哭声，但又被周围的声音压过去了。”
而另一名目击者张先生这一时间则在观景平台上目睹了事发经过。“当时我在观景平台上，听说上下通道那里出事了，就朝那边看，人都看不清了，就是花花绿绿的衣服，哭声叫声一片。”
据张先生回忆，当时隐约看到有人在拉人，甚至从人群中“抽”人，还有人在旁边拉着人手喊“挺住挺住”。“民警也在现场开展工作，救人，让平台上下的人退后让出空间。”
张先生回忆，持续了约15分钟后人员才出现松动，意识到情况严重的人们开始给警察和抢救的人让出通道：“当时已经有些人躺在地上一动不动了。”
听到事件发生的消息，金彦带着女朋友开始朝外面挤：“我看到有警察快速朝人群里挤过去，估计确实是发生了比较严重的事情。有人开始往后压，希望给警察让路，但人还是很多，还有人往观景台方向上涌。”
1日0时30分左右，金彦进入南京东路地铁站，当时2号口已经封闭，他们只得跟着引导人员的指示从3号口进入车站：“车站里也全是人，身边有个警察瞪着一双红眼睛喊‘你们不要挤’了，但大家还是往里面涌。”
“出了地铁站，周围还都是人。”金彦说，他第一次对庞大的人流感觉到恐惧：“我想我今后都不会再去凑这种热闹了。”
